Meniul mobil: testul prin care vezi dacă serviciile chiar pot fi găsite
Verifică dacă meniul mobil permite găsirea serviciilor, deschiderea linkurilor și revenirea la pagină fără blocaje.
Un meniu mobil poate arăta ordonat într-o captură și totuși să ascundă o parte din ofertă. Pentru verificare, ai nevoie de o sarcină concretă: găsirea unui serviciu și deschiderea paginii potrivite, pornind de pe un telefon real. Aspectul este doar una dintre condiții.
Pregătește sarcini fără indicii
Alege câteva situații pe care vizitatorul le-ar putea recunoaște, precum nevoia de a repara un formular sau de a organiza cererile într-un CRM. Cere unei persoane să găsească oferta relevantă fără să îi spui numele secțiunii. Notează etichetele pe care le interpretează greșit și locurile în care ezită.
Într-un exemplu ipotetic, serviciile sunt împărțite în categorii interne pe care echipa le înțelege, dar cumpărătorul nu le cunoaște. Problema poate fi vocabularul, nu lipsa unui meniu mai spectaculos.
Parcurge toate stările meniului
Deschide meniul din partea de sus a paginii și după derulare. Verifică dacă toate linkurile sunt accesibile, dacă zonele de apăsare sunt ușor de folosit și dacă panoul poate fi derulat când depășește ecranul. Încearcă închiderea și revenirea la poziția inițială.
Folosește și navigarea cu tastatura într-un context adecvat. Urmărește indicatorul de focus, ordinea elementelor și posibilitatea de a ieși din meniu. Un panou vizibil nu trebuie să lase utilizatorul să ghicească unde se află selecția.
Verifică destinațiile, nu doar apăsarea
Deschide fiecare serviciu și compară destinația cu eticheta linkului. Testează întoarcerea și orientarea în site. Păstrează lista paginilor așteptate, ca să poți observa o ofertă omisă după o actualizare.
Repetă sarcinile pe dimensiunile de ecran folosite în proiect și notează dispozitivul. O simulare pe desktop poate ajuta, dar nu înlocuiește comportamentul observat pe telefon.
În web și experiență, găsirea serviciului este un criteriu concret de acceptare. O primă intervenție FIX poate delimita problemele de etichetare, acces și destinație, cu aceleași sarcini repetate după corectare.