Ce include mentenanța unui site?

Stabilim împreună actualizările, copiile de siguranță, verificările și suportul necesar. Oferta precizează ce intră în colaborarea recurentă și ce se estimează separat.

Pot actualiza în continuare conținutul?

Da. Păstrezi accesul la site și poți publica în continuare. Stabilim cum coordonăm modificările pentru a evita conflictele cu actualizările și intervențiile.

Ce se întâmplă dacă apare o problemă?

Verificăm cauza și prioritizăm intervenția în funcție de impact. Programul de suport, timpul de răspuns și procedura pentru urgențe se stabilesc în ofertă, înainte să începem.

Cât costă și cum aleg nivelul potrivit?

Costul depinde de platformă, integrări, importanța site-ului în vânzări și volumul de modificări. Evaluăm site-ul și îți propunem un nivel de suport cu activități și costuri clare.

Include și funcționalități noi?

Modificările curente pot fi incluse în volumul de lucru convenit. O funcționalitate nouă, o integrare sau o reconstrucție se estimează separat, înainte de implementare.

Ce se întâmplă dacă încheiem colaborarea?

Clarificăm de la început proprietatea conturilor, accesurile și predarea. Condițiile de încetare și materialele de predat sunt precizate în contract.

MENTENANȚĂ WEBSITE

Un site pe care te poți baza.

Mentenanță, suport și îmbunătățiri pentru site-ul tău. Ne ocupăm de funcționarea lui și de schimbările de care afacerea are nevoie, cu responsabilități și priorități clare.

Hai să vorbim Compară nivelurile de suport

CE URMĂRIM

Mai mult decât actualizări.

Un site trebuie să rămână util pentru clienți și ușor de folosit pentru echipa ta.

Funcționare: Verificăm traseele importante: pagini, formulare, comenzi și integrări.
Actualizări: Planificăm actualizările și verificăm ce se schimbă după implementare.
Protecție și recuperare: Stabilim verificările de securitate, copiile de siguranță și pașii de restaurare.
Evoluție: Prioritizăm ajustările de conținut, performanță și experiență în limita convenită.

NIVELURI DE SUPORT

De cât sprijin are nevoie site-ul tău?

Păstrăm o structură simplă. Activitățile, frecvența și timpul de răspuns se stabilesc după evaluarea site-ului.

BASIC

Un site stabil, zi de zi.

Pentru site-uri de prezentare cu modificări ocazionale.

Actualizări și verificări de funcționare
Copii de siguranță și plan de restaurare
Suport pentru problemele curente

Ofertă după evaluarea site-ului

Hai să vorbim

STANDARD

Suport pentru un site activ.

Pentru afaceri care publică și îmbunătățesc site-ul constant.

Activitățile de bază ale mentenanței
Modificări de conținut și ajustări convenite
Verificarea formularelor și integrărilor

Ofertă după evaluarea site-ului

Hai să vorbim

PREMIUM

Suport pentru un site de care depinde afacerea.

Pentru site-uri și magazine de care depind cererile și comenzile.

Suport adaptat proceselor importante
Prioritizarea intervențiilor după impact
Plan recurent de verificări și îmbunătățiri

Ofertă după evaluarea site-ului

Hai să vorbim

Licențele, găzduirea, integrările noi și intervențiile în afara scopului convenit se clarifică separat.

FAQ

Întrebări firești. Răspunsuri clare.

Despre suport, intervenții și felul în care colaborăm.

URMĂTORUL PAS

De ce are nevoie site-ul tău în continuare?

Spune-ne ce funcționează, unde apar probleme și ce vrei să îmbunătățești. Pornim de la site-ul existent și stabilim ce merită păstrat, reparat sau dezvoltat.

Hai să vorbim

Ne ajută adresa site-ului și câteva exemple concrete.